中國企業(yè)界，目前不僅需要大批技術(shù)過硬的工匠和技術(shù)工人，更需要努力培育工匠精神。而工匠精神與企業(yè)精神中的誠信、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新和堅持，都是同根同源、一脈相承的。工匠精神不僅僅可以幫助企業(yè)制造出高品質(zhì)的產(chǎn)品，還可以使企業(yè)實現(xiàn)真正的持續(xù)發(fā)展。
在中國傳統(tǒng)社會中，那些耗費體力、進(jìn)行重復(fù)勞動的工匠們，與舞文弄墨的讀書人相比較，地位是卑微的，盡管他們創(chuàng)造了無數(shù)令人驚嘆的物質(zhì)文明。在古代西方，工匠們的地位和中國大體相似。工業(yè)革命之后，機器化大生產(chǎn)代替了之前的手工勞作，工匠一度被認(rèn)為將會被時代淘汰，而實際情況卻并非如此。
美國著名社會學(xué)家和思想家理查德·桑內(nèi)特的專著《匠人》，為我們重新認(rèn)識工匠的歷史價值及其精神寓意提供了新視角：在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，盡管很多工作被機器人替代，但是工匠身上所擁有的精益求精、專心敬業(yè)的精神品格是代替不了的。
匠人也稱為工匠，一般是指技藝高超的手藝人。而這些人身上所具備的嚴(yán)謹(jǐn)、專注、敬業(yè)精神，被稱為工匠精神。從歷史的維度來看，工匠是現(xiàn)代社會之前的一個群體，他們的工作和勞動，主要依靠手工完成。工業(yè)革命之后，機器化大生產(chǎn)代替了手工作坊的生產(chǎn)，工匠逐漸受到了冷落。然而，在機器化大生產(chǎn)的時代，更注重產(chǎn)品的精度和品質(zhì)，這和工匠精神不謀而合。
在由“匠人”、“匠藝”、“匠藝活動”三部分組成的《匠人》中，曾任紐約大學(xué)、倫敦政治經(jīng)濟學(xué)院教授的理查德·桑內(nèi)特跨越了歷史時空，用冷峻理性的筆觸，梳理了西方歷史上匠人的社會地位、勞動生活狀況以及錯綜復(fù)雜的社會關(guān)系。從古羅馬的制磚工人到文藝復(fù)興時期的金匠，從巴黎的印刷社到倫敦的工廠，都是他筆下探討的對象。據(jù)他的考察，可以這么講，科技越是發(fā)達(dá)，工匠精神越發(fā)重要。當(dāng)今社會，并不是一味地鼓勵人們?nèi)ギ?dāng)從事手工勞動的工匠，因為手工作坊的生產(chǎn)方式已經(jīng)不去復(fù)返。筆者要說的是：我們可以不做工匠，也不可能人人都成為工匠，但是工匠精神值得學(xué)習(xí)。在高新技術(shù)主導(dǎo)工業(yè)生產(chǎn)的今天，工匠精神顯得尤為寶貴。
坦白地講，不少中國人對于工匠心存偏見，甚至有些看不起。而在我們的鄰國日本，如果你被稱為工匠，這意味著你受到了極大的尊重。只有一個行業(yè)內(nèi)非常專注、做得出類拔萃的人，才能被稱為工匠。如果你的面食做得很好，旁人就會稱贊你是一個好工匠。工匠會根據(jù)氣候、溫度的因素，結(jié)合面粉的實情搟面，然后做出獨此一家的面食。同樣，創(chuàng)建了兩家世界500強公司、日本“經(jīng)營之圣”稻盛和夫[微博]就是一個具有匠人精神的企業(yè)家，他曾說：“企業(yè)家要像匠人那樣，手拿放大鏡仔細(xì)觀察產(chǎn)品，用耳朵靜聽產(chǎn)品的‘哭泣聲’?！背酥?，三菱、日立、新日鐵等大型企業(yè)，都具備徹底的工匠精神。
有人之所以對工匠心存偏見，認(rèn)為工匠所從事的勞動，是重復(fù)性的，沒有創(chuàng)造性可言。實際上，工匠在整個企業(yè)的生產(chǎn)流程中扮演關(guān)鍵角色，一切有關(guān)生產(chǎn)的設(shè)計、藍(lán)圖、標(biāo)準(zhǔn)，都依靠工匠和熟練的技術(shù)工人來實現(xiàn)。換句話說，沒有技藝精湛工匠的企業(yè)，企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)無從實現(xiàn)。工匠從事的勞動固然是重復(fù)性的，然而好的工匠，在工作中能不斷發(fā)現(xiàn)新問題，改進(jìn)生產(chǎn)工藝流程，從而提升生產(chǎn)質(zhì)量和效益。無數(shù)事實都表明：企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新，不僅僅是專家和工程師的事情，工匠同樣大有可為，央視播出的系列電視片《大國工匠》中則有更直觀的表現(xiàn)。
談及工匠精神，我們都會不約而同地想起瑞士手表。手表作為一種高精密的器物，完全是由手工制作完成。而瑞士手表之所以名揚世界，就是因為精準(zhǔn)、精確，工藝細(xì)致入微，工匠精神在此呈現(xiàn)得淋漓盡致。除此之外，德國的工匠精神也值得我們敬重。德國管理大師赫曼·西蒙在《隱形冠軍：21世紀(jì)最被低估的競爭優(yōu)勢》曾指出：德國保持所在領(lǐng)域出口世界第一的秘密，就在工匠這群“隱形冠軍”身上。這群“隱形冠軍”有一個共同特點，就是都有優(yōu)秀的手工藝傳承，具有令人尊敬的工匠精神。德國企業(yè)家認(rèn)為：一個專注的技能操作工人（工匠）和科學(xué)家沒什么兩樣?！暗聡圃臁背晒Φ谋澈?，有著龐大的工匠群體以及工匠精神作為動力支撐。德國的工匠精神在多方面都有呈現(xiàn)，如許多家庭主婦煮雞蛋要用量具精確量出水的容量，煮面條同樣要用天平稱面條的分量，以此保證精確性。
有媒體統(tǒng)計，截至2012年，全球超過200年歷史的企業(yè)，日本有3146家，為全球最多，德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家。這些“長壽企業(yè)”為什么能存在，因為他們都在傳承著匠人精神?；仡櫸覈鴼v史，春秋時期，魯班便發(fā)明了木工工具、攻城器械、農(nóng)業(yè)機具、仿生機械等，被視為工匠的典范與祖師；東漢張衡發(fā)明地動儀、三國諸葛亮發(fā)明木牛流馬、北宋沈括撰寫《夢溪筆談》、明朝宋應(yīng)星撰寫《天工開物》，自古以來我們似乎并不缺少“技近乎道”的源流?！对鰪V賢文》言：“良田百頃，不如薄藝在身”。在中國傳統(tǒng)社會中底層人眼里，再多財富也有失去的時候，唯有一門手藝可保證衣食無憂。正是出于這種樸素的認(rèn)識，民眾愿意學(xué)手藝，還愿將手藝練得越來越好，工匠精神就這樣在無形之中逐漸形成。
可是，在儒家“萬般皆下品，唯有讀書高”的理念下，“讀圣賢書”才是正途，當(dāng)工匠不能出人頭地。這在某種程度上阻礙了我國古代科學(xué)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展。而今天的情況也并不樂觀，人們趨之若鶩的是當(dāng)官、做老板、成為大明星，熱衷于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。另外，在中國教育機構(gòu)中，依然在崇尚所謂“精英教育”，似乎唯有培養(yǎng)“能干一番轟轟烈烈大事業(yè)的人”才算是成功教育。當(dāng)下中國對工匠以及工匠精神的理解，從知識精英階層到普通百姓，都缺乏客觀公正的認(rèn)識。
工匠精神的時代內(nèi)涵
工匠精神在中國的缺位
當(dāng)前，中國正在由“制造大國”向“制造強國”邁進(jìn)，這對于企業(yè)的生存發(fā)展而言，其實提出了更高的要求。不得不說，我國企業(yè)“短、平、快（投資少、周期短、見效快）”的心理和行為尤為明顯。有的企業(yè)往往為了短期利益，忽略了產(chǎn)品質(zhì)量。中國企業(yè)界，目前不僅需要大批技術(shù)過硬的工匠和技術(shù)工人，更需要努力培育工匠精神。而工匠精神與企業(yè)精神中的誠信、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新和堅持，都是同根同源、一脈相承的。工匠精神不僅僅可以幫助企業(yè)制造出高品質(zhì)的產(chǎn)品，還可以使企業(yè)實現(xiàn)真正的持續(xù)發(fā)展。
回首改革開放以來三十多年我國企業(yè)發(fā)展之路，諸多企業(yè)強調(diào)經(jīng)濟利益至上的理念。在竭盡全力追求快速盈利的動機下，這些企業(yè)當(dāng)然不可能在產(chǎn)品制造、生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式方面下硬功夫。近年來，隨著各類企業(yè)競爭的日趨白熱化，一些企業(yè)慢慢開始重拾中國傳統(tǒng)的工匠精神?？墒且灿幸恍┢髽I(yè)家，為了迎合潮流，也為了給自己貼金，經(jīng)常將自己的企業(yè)與大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等概念捆綁在一起。大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)然是未來企業(yè)發(fā)展須臾不可少的，問題在于，有些企業(yè)本身規(guī)模不大，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品規(guī)模和產(chǎn)品口碑還在“低位運行”，對他們來會所，最根本的，還是扎扎實實苦練內(nèi)功，在企業(yè)管理、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)中，大力培育工匠精神。對此，王石就曾提出這樣的忠告：“別在我面前說大數(shù)據(jù)，中國企業(yè)缺失工匠精神?！?/span>
中國企業(yè)培育工匠精神，是一項迫在眉睫的議題。在筆者看來，首先是作為教育機構(gòu)要轉(zhuǎn)換教育思維。當(dāng)前的各類學(xué)校，重視書本理論，忽視動手實踐是一大通病。大力加強實踐教育，讓“心靈手巧”成為衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，尤其在職業(yè)教育與應(yīng)用技術(shù)教育中要予以體現(xiàn)；其次是企業(yè)要有獎勵工匠的體制機制。在一些企業(yè)，工程師和管理者、市場營銷人員的工資福利待遇要優(yōu)于工匠和技術(shù)工人，這無疑是在戳傷工匠群體的勞動積極性和創(chuàng)造性。
技藝精湛的工匠，應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部受到應(yīng)有的重視，多注重從政策上對工匠傾斜，獎勵的辛苦付出，對企業(yè)發(fā)展可收事半功倍的效果；還有，工匠和簡單從事體力勞動的群體不同，他們的勞動中閃耀著智慧的靈光，具有創(chuàng)造性和開拓性，社會各方對他們理應(yīng)有足夠的予人文關(guān)懷。只有全社會理解并高度尊重工匠群體存在的意義，工匠精神的培育與弘揚才擁有廣泛的群眾基礎(chǔ)。
“制造強國”急需工匠精神
